1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços e para melhorar a experiência de nossos pacientes. Os tipos de dados pessoais que podemos coletar incluem:
Nome Completo
Telefone e/ou WhatsApp
Data de Nascimento
Endereço
Histórico de Saúde Bucal
Informações sobre convênios odontológicos
Preferências de contato e informações adicionais fornecidas voluntariamente por você
2. Uso de Dados Pessoais
Usamos seus dados pessoais para:
Agendamento de consultas e contato: Processar e confirmar seu agendamento ou responder a solicitações feitas por você.
Melhorar nosso atendimento: Entender suas necessidades e oferecer um atendimento personalizado.
Comunicação de informações relevantes: Enviar lembretes de consultas, informações sobre tratamentos, novidades e ofertas especiais (por e-mail, SMS ou WhatsApp).
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: Processar dados quando exigido por lei ou para cumprir regulamentos aplicáveis à área odontológica.
3. Compartilhamento de Dados
A Clínica Dr. Marcelo não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
Fornecedores e parceiros confiáveis: Compartilhamos dados apenas com fornecedores essenciais (como sistemas de agendamento ou comunicação), que mantêm a segurança e confidencialidade das informações.
Cumprir obrigações legais: Em caso de ordem judicial ou requerimento legal, poderemos compartilhar informações conforme exigido por lei.
4. Armazenamento e Proteção de Dados
Armazenamos seus dados pessoais de forma segura e protegida, implementando medidas de segurança apropriadas para evitar o acesso não autorizado, uso indevido, perda ou destruição dos dados. Apenas profissionais autorizados da clínica têm acesso aos dados pessoais, e esses profissionais são obrigados a manter a confidencialidade.
5. Direitos do Titular dos Dados
Você tem direitos relacionados aos seus dados pessoais, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Isso inclui:
Acesso aos seus dados: Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais armazenamos.
Correção de dados: Solicitar a correção de informações incorretas ou desatualizadas.
Exclusão de dados: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando houver obrigação legal para mantê-los.
Revogação de consentimento: Revogar seu consentimento para o uso de dados pessoais para finalidades específicas.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio dos canais de comunicação listados abaixo.
6. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles ajudam a personalizar sua experiência e fornecer análises de uso do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando cookies estiverem sendo usados. No entanto, ao desativá-los, algumas partes do site podem não funcionar corretamente.
7. Links Externos
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8. Atualizações da Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou conforme necessário para atender aos requisitos legais. Publicaremos qualquer alteração nesta página, e recomendamos que você reveja esta política regularmente.
9. Contato e Dúvidas
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Dr. Marcelo - Clínica Odontológica
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Agradecemos por confiar na Clínica Dr. Marcelo para cuidar do seu sorriso. Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer questão relacionada à privacidade de seus dados.
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